Mise en conformité, audit, formation des équipes, réponse aux demandes de la CNIL… respecter le RGPD en entreprise est tout sauf une case à cocher une fois pour toutes ! C’est un chantier vivant, qui évolue avec votre activité, vos outils et vos traitements de données. D’où l’intérêt de s’appuyer sur un expert RGPD : un professionnel de la conformité qui connaît tous les articles du RGPD par cœur (ou presque), ses obligations et ses subtilités, et qui sait comment les appliquer dans votre structure.
Qui est l’expert RGPD, quel est son rôle et quelles missions il peut accomplir pour vous ? Dans quels cas la loi vous impose de désigner un tel prestataire, certifié ou non ? C’est exactement ce que Lexactitude vous explique dans cet article, puisque c’est la spécialité de notre DPO et consultante RGPD depuis 2019 auprès des entreprises, associations et collectivités de Grenoble, Lyon et de toute la région Auvergne-Rhône-Alpes.
Qu’est-ce qu’un expert RGPD ? Définition
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) encadre, depuis mai 2018, la façon dont les organisations collectent, traitent et conservent les données personnelles de leurs clients, salariés, usagers ou prospects. Toute structure qui manipule ce type de données, entreprise, association ou organisme public, sur le territoire de l’UE est concernée.
Pour vous aider dans ce chantier, l’expert RGPD est un professionnel de la protection des données personnelles. Son rôle est d’accompagner une structure dans sa mise en conformité RGPD, en jouant à la fois un rôle de conseil, de contrôle et de pédagogie. On parle parfois d’expert RGPD, parfois de consultant RGPD, parfois de DPO (Data Protection Officer) : ces termes se recoupent sans forcément être identiques.
Le DPO, ou délégué à la protection des données, exerce une fonction officielle, déclarée auprès de la CNIL. Il est le référent de la structure matière de RGPD, et il peut être recruté en externe ou bien figurer dans les effectifs de l’entreprise. Il doit avoir une indépendance totale dans l’exercice de sa mission.
Le consultant RGPD ou expert RGPD, lui, peut intervenir de façon plus ponctuelle, sans forcément endosser cette fonction déclarée, et c’est généralement un prestataire extérieur à votre structure. Dans les faits, l’expert RGPD intervient pour mener des missions d’audit ou de conseil en conformité, mais il porte aussi souvent la fonction de DPO externalisé, afin de vous accompagner dans votre travail de mise en conformité RGPD.
À quoi sert un expert RGPD dans votre structure ?
Vous adjoindre les services d’un expert RGPD est en premier lieu un atout pour piloter votre activité sereinement au regard de la législation européenne. La protection des données personnelles est un sujet exigeant : les personnes concernées ont des droits (accès, rectification, effacement, opposition) que votre structure doit être capable de traiter dans des délais précis.
💡 Par exemple, saviez-vous qu’en cas de violation de données, votre responsable de traitements doit faire un notification auprès de la CNIL dans les 72 heures ? Ainsi qu’à toutes les personnes concernées si la violation est très risquée pour leur vie privée ?
Le RGPD exige aussi la tenue de registres obligatoires (registre des traitements), la rédaction de clauses spécifiques dans vos contrats de sous-traitance, une conformité pour votre site internet… Et « simplement » de tout mettre en œuvre pour éviter les fuites de données. Maîtriser tout cela suppose de connaître le texte intégral du RGPD sur le bout des doigts, mais aussi de savoir correctement l’appliquer dans la réalité de votre secteur et de votre activité quotidienne. Un domaine dans lequel excelle un bon expert RGPD !
Enfin, pour beaucoup de structures, notamment les petites TPE-PME et les associations, ces compétences à la fois techniques et juridiques n’existent tout simplement pas en interne. Faire appel à un consultant externe comme Lexactitude permet de déléguer cette charge à un professionnel dédié, disponible et à jour des évolutions du RGPD, sans avoir à recruter ni former en interne.
Les missions que peut accomplir un consultant RGPD
Le périmètre d’intervention d’un expert RGPD est large, car il va de l’état des lieux initial à l’application et au suivi de votre conformité… mais pas que ! Voici les principales missions qu’il peut assurer pour votre structure.
#1 L’audit RGPD
C’est souvent la première étape de l’intervention d’un consultant RGPD ou d’un DPO. L’audit RGPD dresse un état des lieux objectif de votre conformité : traitements de données en place, failles de sécurité éventuelles, niveau de risque. Une fois l’état des lieux dressé, on ne s’arrête pas ici : l’audit s’accompagne d’un plan d’action priorisé, pour savoir par où commencer pour corriger vos défauts de conformité RGPD.
#2 La mise en conformité et son suivi dans la durée
Contrairement à l’audit RGPD, qui est ponctuel, la mission de DPO externalisé s’inscrit sur la durée, puisqu’il s’agit de mettre en place les actions et correctifs pour votre conformité. L’expert RGPD pilote par exemple la mise à jour du registre des traitements, la rédaction des mentions d’information, la sécurisation des contrats de sous-traitance… Il s’adapte aussi aux évolutions de la réglementation, et s’assure que la conformité reste en place face aux évolutions de votre activité.
#3 Le conseil juridique et la gestion des contrôles des autorités compétentes
C’est sûrement la chose qui effraie le plus les structures que nous accompagnons : les réponses aux demandes des personnes concernées et les contrôles des autorités comme la CNIL ! L’expert RGPD sert d’interlocuteur de référence, pour vous y aider et vous y préparer, mais aussi pour dialoguer directement avec l’autorité de contrôle si besoin. De quoi vous rassurer, car ce genre de situation donne des sueurs froides, et les petites structures ont toujours peur des potentielles sanctions financières qu’elles pourraient encourir.
Nous vous racontons comment nous avons évité une belle amende de la CNIL à notre client dans cet article !
#4 L’accompagnement au développement business de votre structure
Le RGPD vous semble contraignant ? Nous vous comprenons… Mais sachez qu’une conformité bien menée peut tourner à votre avantage en un vrai argument commercial face à des concurrents moins vigilants ! Et puis une structure qui protège les données de ses clients, usagers et partenaires rassure sur votre sérieux. Votre conformité RGPD peut ainsi vous aider à capter de nouveaux marchés et conclure des partenariats, grâce à une image de marque basée sur la confiance.
#5 La formation RGPD
Enfin, certains experts RGPD choisissent aussi de former vos référents RGPD internes, les dirigeants ainsi que les équipes qui manipulent des données au quotidien. Cela vous permet de vous rendre progressivement autonomes en la matière, ou tout du moins vous aider à acquérir les bons réflexes en matière de gestion des données personnelles.
Avec le développement des IA dans les process et outils des entreprises, qui consomment et utilisent les données pour de nombreuses tâches et décisions, les risques de déviance sont d’autant plus importants. C’est la raison pour laquelle Lexactitude a créé 2 cursus de formation RGPD, dont un sur l’IA, afin que chaque structure puisse en interne comprendre et maîtriser les défis du RGPD.
Qui peut endosser le rôle d’expert RGPD ?
Il n’existe pas de diplôme d’expert RGPD à proprement parler. Plusieurs profils (voire outils) peuvent endosser ce rôle : vous devez néanmoins être bien certain de la qualification de votre expert RGPD avant de lui confier les rênes de votre conformité et l’accès aux données sensibles de votre structure.
- Les consultants RGPD, prestataires externes : nous vous conseillons de faire appel à un DPO certifié CNIL, comme Lexactitude. Cette certification des compétences du DPO, délivrée par un organisme agréé par la CNIL, garantit une maîtrise à jour du règlement, des attentes de l’autorité de contrôle et des bonnes pratiques du secteur.
- Les avocats et cabinets de conseil juridique : notamment ceux spécialisés en droit des affaires, et en numérique. Ils apportent une expertise juridique pointue, utile en particulier pour les analyses de risque complexes ou les situations contentieuses. De manière générale, même sans faire appel à un cabinet d’avocats, un solide bagage juridique est indispensable pour exercer le métier de consultant RGPD. Séverine Meallares, notre experte, a d’ailleurs un parcours juridique complet en droit des affaires.
- Un référent RGPD en interne, à condition de rester vigilant sur un point souvent négligé : le conflit d’intérêt. Un référent RGPD ne peut pas être quelqu’un qui détermine déjà lui-même les finalités et les moyens des traitements de données, comme un directeur général, un DRH ou un DSI. Cette exigence d’indépendance limite en pratique le choix d’un référent interne, et pousse beaucoup de structures à privilégier un DPO externe. De même pour les compétences techniques, mais il existe des formations pour référents RGPD comme celle que propose Lexactitude !
- Les logiciels RGPD. Car oui, certains outils permettent d’automatiser une partie de la gestion de la conformité : registre, suivi des demandes de droits, alertes. Utiles pour structurer la démarche, ils ont toutefois une limite : ils ne remplacent ni le conseil humain, ni l’analyse au cas par cas, ni le dialogue avec la CNIL en cas de contrôle.
Votre structure a-t-elle l’obligation d’avoir un DPO certifié ?
La désignation d’un DPO auprès de la CNIL est une obligation légale dans certains cas précis, un seul suffisant pour être concerné :
- votre structure est un organisme public (collectivité, administration, établissement de santé, établissement scolaire…), quelle que soit sa taille ;
- votre activité principale implique un suivi régulier et systématique des personnes à grande échelle ;
- votre activité principale implique le traitement à grande échelle de données sensibles (santé, opinions, données pénales…).
Si votre structure ne rentre dans aucun de ces cas, la désignation d’un DPO n’est pas obligatoire, mais elle reste fortement recommandée par la CNIL elle-même.
💡 Bon à savoir : le RGPD s’applique de toute façon à votre structure dès lors que vous traitez des données personnelles : documentation à tenir, droits des personnes à respecter, sécurité des données à assurer. Dans ce contexte, s’adjoindre les services d’un expert RGPD, même sans obligation formelle, reste le moyen le plus sûr de vous développer sereinement et d’éviter les mauvaises surprises en cas de contrôle.
Lexactitude, votre expert RGPD à Grenoble et Lyon
Vous savez désormais ce qu’un expert RGPD peut apporter à votre structure ! Et c’est exactement ce que Lexactitude propose aux entreprises, associations et collectivités de l’Isère, du Rhône et de toute la région Auvergne-Rhône-Alpes qu’elle accompagne. Missions de DPO externalisé, audit RGPD, formation RGPD : tout est conçu pour faciliter votre mise en conformité RGPD. Des accompagnements simples, complets, opérationnels et adaptés à la réalité de votre activité. Vous cherchez un expert RGPD à Grenoble, Lyon ou partout en France, fiable et disponible pour votre structure ? Échangeons sur vos besoins de conformité dès aujourd’hui !
FAQ - Vos questions sur les experts RGPD
Qui est un expert RGPD ?
Un expert RGPD est un professionnel de la protection des données personnelles, capable d’accompagner une structure dans toutes les étapes de sa mise en conformité RGPD : audit, conseil, suivi dans la durée, gestion des contrôles et demandes des personnes concernées. Il peut exercer en tant que consultant RGPD pour une question ponctuelle, ou endosser officiellement la fonction de DPO externe pour votre structure.
Comment devenir expert RGPD ?
Il n’existe pas de diplôme unique ni obligatoire pour devenir expert RGPD. Par contre, une certification des compétences du DPO, délivrée par un organisme agréé par la CNIL, est fortement recommandée pour exercer ce métier avec sérieux. Elle valide un bon bagage juridique, une connaissance approfondie du RGPD, des aspects techniques des systèmes d’information, et des capacités organisationnelles et pédagogiques indispensables sur le terrain. Une vraie garantie pour les entreprises qu’il accompagne !
Comment trouver un expert RGPD ?
Même s’il existe des grosses structures, vous pouvez tout simplement chercher un spécialiste RGPD dans votre secteur géographique, sur Google ou un moteur de recherche. Par exemple, Lexactitude est consultant RGPD à Grenoble et Lyon ainsi que dans la région Rhône-Alpes. Un expert RGPD local aura une connaissance plus fine de votre bassin d’activité et de vos concurrents ! Vérifiez les avis clients, assurez-vous aussi que l’expert dispose bien de la certification des compétences du DPO auprès d’un organisme certificateur (Séverine Meallares, notre DPO, a été certifiée par l’APAVE). Vous pouvez aussi demander des références concrètes sur des structures similaires à la vôtre.
Quel est le tarif d'un expert DPO externe ?
Les tarifs d’un expert RGPD – DPO externe varient largement selon la taille de votre structure, le volume de données traitées et le niveau d’accompagnement souhaité, de l’audit ou suivi complet de votre conformité. Côté Lexactitude, nous fonctionnons avec un forfait clair, fixe et sans surfacturation surprise. Demandez-nous un devis, cela reste le meilleur repère pour comparer les offres tranquillement avant de choisir votre expert RGPD !